Mục đích post này của Ausa House là cung cấp một cái nhìn tổng quan và chi tiết về hai mô hình kinh doanh phổ biến hiện nay: kinh doanh dropshipping và kinh doanh truyền thống. Bằng cách so sánh và phân tích các khía cạnh quan trọng như vốn đầu tư, quản lý hàng tồn kho, lợi nhuận, và rủi ro, bài viết nhằm giúp các bạn hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa hai mô hình này. Từ đó, các bạn có thể đưa ra quyết định thông minh và phù hợp hơn cho bản thân khi lựa chọn một mô hình kinh doanh để khởi nghiệp hoặc mở rộng hoạt động kinh doanh hiện tại. Bài viết cũng hướng đến việc cung cấp các thông tin hữu ích và lời khuyên thực tế, giúp người đọc có cái nhìn rõ ràng và toàn diện hơn về các cơ hội và thách thức của từng mô hình kinh doanh. Nếu bạn muốn biết chi tiết hơn về kinh doanh dropshipping, có thể xem bài hướng dẫn bán hàng dropship của mình nhé. Nếu như bạn muốn xem những bài viết khác của blog thì xem tại đây nha!
I. Định nghĩa và đặc điểm cơ bản
Mục lục

A. Kinh doanh dropshipping là gì?
1. Định nghĩa
Kinh doanh dropshipping là một mô hình bán lẻ mà ở đó người bán không cần phải lưu trữ hàng hóa trong kho của mình. Thay vì vậy, khi nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng, người bán sẽ chuyển đơn hàng và thông tin giao hàng đến nhà cung cấp kinh doanh dropshipping hoặc nhà sản xuất. Nhà cung cấp kinh doanh dropshipping sau đó sẽ chịu trách nhiệm đóng gói và gửi hàng trực tiếp đến khách hàng.
Trong mô hình kinh doanh dropshipping, người bán hoạt động như một trung gian giữa khách hàng và nhà cung cấp kinh doanh dropshipping, tập trung chủ yếu vào tiếp thị và bán hàng, trong khi việc quản lý kho hàng và vận chuyển được đảm nhận bởi nhà cung cấp kinh doanh dropshipping. Điều này giúp giảm bớt chi phí và rủi ro liên quan đến việc lưu trữ hàng hóa và quản lý kho bãi, đồng thời cho phép người bán kinh doanh với vốn đầu tư ban đầu thấp hơn so với các mô hình kinh doanh truyền thống.
2. Quy trình hoạt động kinh doanh dropshipping
- Lựa chọn và hợp tác với nhà cung cấp kinh doanh dropshipping
- Người bán tìm kiếm và lựa chọn các nhà cung cấp uy tín, cung cấp các sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu của mình.
- Thiết lập hợp tác và thỏa thuận về giá cả, điều kiện vận chuyển và các chính sách liên quan.
- Thiết lập cửa hàng trực tuyến
- Người bán tạo lập cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng như Shopify, WooCommerce hoặc thông qua các sàn thương mại điện tử như eBay, Amazon.
- Đăng tải sản phẩm lên cửa hàng với thông tin chi tiết, hình ảnh và giá bán.
- Tiếp thị và thu hút khách hàng
- Sử dụng các chiến lược tiếp thị trực tuyến như SEO, quảng cáo Google, quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram), và email marketing để thu hút lưu lượng truy cập đến cửa hàng.
- Xây dựng thương hiệu và tạo dựng niềm tin với khách hàng thông qua nội dung hấp dẫn và dịch vụ khách hàng tốt.
- Nhận và xử lý đơn hàng
- Khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên cửa hàng, người bán nhận được thông tin đơn hàng và thanh toán.
- Người bán sau đó chuyển thông tin đơn hàng và địa chỉ giao hàng của khách hàng đến nhà cung cấp.
- Nhà cung cấp kinh doanh dropship xử lý đơn hàng
- Nhà cung cấp kiểm tra tồn kho, đóng gói sản phẩm và gửi hàng trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng.
- Nhà cung cấp cung cấp thông tin theo dõi vận chuyển cho người bán để cập nhật cho khách hàng.
- Cập nhật và theo dõi đơn hàng kinh doanh dropshipping
- Người bán theo dõi quá trình vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn và không gặp vấn đề.
- Cung cấp thông tin theo dõi vận chuyển cho khách hàng để họ có thể tự kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, bao gồm các vấn đề liên quan đến sản phẩm, vận chuyển, đổi trả hàng hóa, và hoàn tiền.
- Đảm bảo dịch vụ khách hàng tốt để duy trì lòng tin và sự hài lòng của khách hàng.
- Đánh giá và tối ưu hóa kinh doanh dropshipping
- Đánh giá hiệu quả kinh doanh thông qua các chỉ số như doanh thu, lợi nhuận, và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Điều chỉnh chiến lược tiếp thị, lựa chọn sản phẩm, và hợp tác với nhà cung cấp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Quy trình này giúp người bán tập trung vào khía cạnh tiếp thị và bán hàng, trong khi nhà cung cấp kinh doanh dropshipping chịu trách nhiệm về hàng tồn kho và vận chuyển, tạo ra một mô hình kinh doanh linh hoạt và ít rủi ro hơn.
3. Đặc điểm nổi bật của kinh doanh dropshipping
Kinh doanh dropshipping có nhiều đặc điểm nổi bật, giúp mô hình này trở nên hấp dẫn đối với nhiều doanh nghiệp và cá nhân khởi nghiệp:
- Vốn đầu tư ban đầu thấp
- Không cần đầu tư nhiều tiền vào việc mua hàng tồn kho hoặc thuê kho bãi. Người bán chỉ cần đầu tư vào việc xây dựng cửa hàng trực tuyến và các hoạt động tiếp thị.
- Không cần quản lý kho hàng
- Toàn bộ việc lưu trữ, quản lý và vận chuyển hàng hóa được nhà cung cấp kinh doanh dropshipping đảm nhận. Điều này giúp người bán tiết kiệm thời gian và công sức, cũng như giảm thiểu rủi ro về hàng tồn kho.
- Đa dạng hóa sản phẩm dễ dàng kinh doanh dropshipping
- Người bán có thể dễ dàng bổ sung hoặc loại bỏ các sản phẩm trong danh mục hàng hóa mà không phải lo lắng về hàng tồn kho. Điều này giúp họ nhanh chóng thích ứng với nhu cầu thị trường và xu hướng tiêu dùng.
- Linh hoạt về địa điểm kinh doanh
- Người bán có thể vận hành kinh doanh từ bất kỳ đâu có kết nối internet, không cần phải có mặt tại cửa hàng vật lý hay kho bãi.
- Tập trung vào tiếp thị và dịch vụ khách hàng kinh doanh dropshipping
- Người bán có thể tập trung nguồn lực và thời gian vào việc tiếp thị, xây dựng thương hiệu và cải thiện trải nghiệm khách hàng thay vì lo lắng về quản lý kho hàng và vận chuyển.
- Giảm thiểu rủi ro kinh doanh
- Do không phải đầu tư nhiều vào hàng tồn kho, người bán giảm thiểu được rủi ro về tài chính nếu sản phẩm không bán chạy hoặc lỗi thời.
- Quy mô dễ dàng mở rộng
- Mô hình kinh doanh dropshipping cho phép người bán dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh bằng cách thêm nhiều sản phẩm và nhắm đến nhiều thị trường khác nhau mà không cần đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng.
- Khả năng kiểm soát giá cả và lợi nhuận
- Người bán có thể tự định giá sản phẩm và kiểm soát biên lợi nhuận dựa trên giá nhập từ nhà cung cấp và chi phí vận hành.
- Tiếp cận thị trường toàn cầu
- Với khả năng vận chuyển quốc tế của nhiều nhà cung cấp, người bán có thể tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới, mở rộng phạm vi kinh doanh.
Mặc dù có nhiều ưu điểm, kinh doanh dropshipping cũng đi kèm với một số thách thức như kiểm soát chất lượng sản phẩm, quản lý dịch vụ khách hàng và sự phụ thuộc vào nhà cung cấp. Tuy nhiên, với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và lựa chọn đối tác uy tín, các đặc điểm nổi bật của kinh doanh dropshipping có thể giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

B. Kinh doanh truyền thống là gì?
1. Định nghĩa
Kinh doanh truyền thống là mô hình kinh doanh mà người bán sở hữu và quản lý toàn bộ quá trình từ sản xuất hoặc mua sắm hàng hóa, lưu trữ hàng tồn kho, bán hàng và giao hàng cho khách hàng. Trong mô hình này, người bán trực tiếp quản lý các khâu như nhập hàng, tồn kho, tiếp thị, bán hàng và vận chuyển, đảm bảo rằng sản phẩm luôn sẵn sàng để cung cấp cho khách hàng ngay khi có nhu cầu.
Các đặc điểm chính của kinh doanh truyền thống bao gồm:
- Sở hữu hàng tồn kho: Người bán mua và lưu trữ hàng hóa trong kho của mình trước khi bán cho khách hàng.
- Quản lý kho bãi: Người bán phải quản lý và duy trì kho bãi để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng và bảo quản tốt.
- Bán hàng trực tiếp: Sản phẩm được bán trực tiếp cho khách hàng thông qua cửa hàng vật lý hoặc cửa hàng trực tuyến.
- Quản lý vận chuyển: Người bán tự quản lý hoặc thuê dịch vụ vận chuyển để giao hàng đến tay khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng: Người bán có thể kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi bán cho khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn đã đề ra.
- Dịch vụ hậu mãi: Người bán tự đảm nhận việc hỗ trợ khách hàng, xử lý đổi trả và bảo hành sản phẩm.
Mô hình kinh doanh truyền thống yêu cầu vốn đầu tư ban đầu lớn hơn để mua hàng tồn kho và duy trì kho bãi, nhưng đồng thời mang lại cho người bán sự kiểm soát toàn diện hơn về sản phẩm và quy trình kinh doanh.
2. Quy trình hoạt động
Quy trình hoạt động của mô hình kinh doanh truyền thống bao gồm các bước chính sau:
- Nghiên cứu và lập kế hoạch kinh doanh
- Xác định thị trường mục tiêu và nhu cầu của khách hàng.
- Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết bao gồm phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, chiến lược tiếp thị và tài chính.
- Lựa chọn và mua hàng hóa
- Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp kinh doanh dropshipping hoặc nhà sản xuất uy tín.
- Đàm phán và ký kết hợp đồng mua hàng.
- Mua và nhập hàng hóa về kho.
- Quản lý hàng tồn kho
- Lưu trữ hàng hóa trong kho và quản lý hàng tồn kho để đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng cung cấp.
- Sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) để theo dõi lượng hàng tồn kho, thời gian lưu trữ và hạn sử dụng (nếu có).
- Thiết lập cửa hàng và trưng bày sản phẩm
- Đối với cửa hàng vật lý: Thiết kế và trưng bày sản phẩm sao cho hấp dẫn và thuận tiện cho khách hàng.
- Đối với cửa hàng trực tuyến: Đăng tải sản phẩm lên website hoặc sàn thương mại điện tử với thông tin chi tiết, hình ảnh chất lượng cao và giá bán.
- Tiếp thị và quảng bá sản phẩm
- Sử dụng các chiến lược tiếp thị truyền thống như quảng cáo trên báo, tạp chí, radio, truyền hình và bảng hiệu.
- Kết hợp các chiến lược tiếp thị trực tuyến như SEO, quảng cáo Google, quảng cáo trên mạng xã hội và email marketing để thu hút khách hàng.
- Bán hàng và dịch vụ khách hàng
- Đối với cửa hàng vật lý: Nhân viên bán hàng tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại cửa hàng.
- Đối với cửa hàng trực tuyến: Quản lý đơn hàng và thanh toán trực tuyến, hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.
- Quản lý vận chuyển và giao hàng
- Đối với cửa hàng vật lý: Khách hàng có thể mang hàng về hoặc sử dụng dịch vụ giao hàng của cửa hàng.
- Đối với cửa hàng trực tuyến: Đóng gói và giao hàng cho khách thông qua dịch vụ vận chuyển tự quản lý hoặc thuê ngoài.
- Hỗ trợ sau bán hàng
- Xử lý các yêu cầu đổi trả, bảo hành và hoàn tiền từ khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Đánh giá và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh
- Thu thập phản hồi từ khách hàng và đánh giá hiệu quả kinh doanh dựa trên doanh thu, lợi nhuận, và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Điều chỉnh chiến lược tiếp thị, quản lý hàng tồn kho và quy trình bán hàng để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Quy trình này đòi hỏi người bán phải quản lý chặt chẽ và kiểm soát toàn bộ các khâu từ nhập hàng, lưu trữ, bán hàng đến hậu mãi, giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nhưng cũng đồng thời yêu cầu đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực.
3. Đặc điểm nổi bật
Kinh doanh truyền thống có những đặc điểm nổi bật sau đây, tạo nên sự khác biệt so với các mô hình kinh doanh hiện đại như kinh doanh dropshipping:
- Sở hữu và quản lý hàng tồn kho
- Người bán trực tiếp mua và lưu trữ hàng hóa trong kho của mình. Điều này giúp họ kiểm soát toàn bộ quá trình nhập hàng, bảo quản và cung cấp sản phẩm.
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm
- Người bán có thể trực tiếp kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi bán cho khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra và phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Trải nghiệm mua sắm thực tế
- Đối với cửa hàng vật lý, khách hàng có thể trực tiếp xem, chạm và thử sản phẩm trước khi quyết định mua, tạo ra trải nghiệm mua sắm chân thực và tin cậy.
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ
- Giao tiếp trực tiếp với khách hàng giúp xây dựng mối quan hệ tốt hơn, tạo niềm tin và lòng trung thành của khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp.
- Khả năng tiếp thị và quảng bá địa phương
- Kinh doanh truyền thống có thể tận dụng các chiến lược tiếp thị và quảng bá tại địa phương như quảng cáo qua truyền hình, radio, bảng hiệu, và tờ rơi để tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
- Kiểm soát toàn bộ quy trình kinh doanh
- Người bán có toàn quyền kiểm soát từ khâu nhập hàng, quản lý kho bãi, bán hàng đến vận chuyển và dịch vụ hậu mãi, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và cải thiện hiệu suất.
- Lợi nhuận cao hơn trên mỗi đơn vị sản phẩm
- Nhờ kiểm soát toàn bộ quy trình và cắt giảm các chi phí trung gian, người bán có thể đạt được biên lợi nhuận cao hơn so với các mô hình kinh doanh khác.
- Phản hồi nhanh chóng và trực tiếp từ khách hàng
- Nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng tại điểm bán giúp người bán có thể nhanh chóng điều chỉnh và cải thiện sản phẩm cũng như dịch vụ.
- Sự ổn định và tin cậy
- Kinh doanh truyền thống thường được xem là ổn định và đáng tin cậy hơn đối với một số khách hàng, đặc biệt là những người ưa chuộng trải nghiệm mua sắm trực tiếp và không tin tưởng hoàn toàn vào các giao dịch trực tuyến.
- Đa dạng hóa phương thức thanh toán
- Kinh doanh truyền thống có thể cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, và chuyển khoản ngân hàng, đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
Những đặc điểm này giúp mô hình kinh doanh truyền thống duy trì được vị thế của mình trong thị trường, đặc biệt trong các lĩnh vực mà trải nghiệm thực tế và chất lượng dịch vụ đóng vai trò quan trọng.
II. Vốn đầu tư ban đầu

A. Kinh doanh dropshipping
1. Yêu cầu vốn đầu tư ban đầu
- Kinh doanh dropshipping yêu cầu ít vốn đầu tư ban đầu so với các mô hình kinh doanh truyền thống. Điều này bởi vì không cần phải mua hàng tồn kho trước, giảm thiểu được chi phí lưu trữ và bảo quản hàng hóa.
- Tuy nhiên, vốn đầu tư ban đầu vẫn cần thiết để mua tên miền, xây dựng trang web, tiến hành tiếp thị và quảng cáo, cũng như chi phí khác liên quan đến việc vận hành kinh doanh trực tuyến.
- Số tiền cần đầu tư ban đầu có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô và phạm vi kinh doanh, nhưng thường được xem là ít hơn so với việc khởi nghiệp một cửa hàng truyền thống.
2. Lợi thế về chi phí kho bãi trong kinh doanh dropshipping
- Trong kinh doanh dropshipping, không cần phải đầu tư vào việc thuê hoặc mua kho bãi để lưu trữ hàng hóa. Điều này loại bỏ hoặc giảm thiểu đi một phần lớn chi phí liên quan đến việc quản lý kho bãi, bao gồm chi phí thuê/mua kho, chi phí lưu trữ, bảo quản, và quản lý hàng tồn kho.
- Sự loại bỏ chi phí kho bãi giúp giảm chi phí ban đầu và tạo điều kiện thuận lợi cho việc khởi đầu kinh doanh mà không cần phải đầu tư nhiều vốn vào cơ sở vật chất. Điều này cũng làm cho kinh doanh dropshipping trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho những người muốn khởi nghiệp với nguồn vốn hạn chế.
B. Kinh doanh truyền thống
1. Yêu cầu vốn đầu tư ban đầu
- Kinh doanh truyền thống thường đòi hỏi một mức độ vốn đầu tư ban đầu đáng kể hơn so với kinh doanh dropshipping. Điều này là do bạn cần phải mua hàng tồn kho trước, đầu tư vào cơ sở vật chất như cửa hàng, kho bãi, và thiết bị, cũng như chi phí liên quan đến việc quản lý và vận hành kinh doanh truyền thống.
- Số tiền cần đầu tư ban đầu có thể rất lớn tùy thuộc vào quy mô và loại hình kinh doanh. Có thể cần phải đầu tư hàng nghìn đến hàng triệu đô la cho việc mua hàng tồn kho và thiết kế cửa hàng, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp như bán lẻ và dịch vụ thực phẩm.
2. Chi phí liên quan đến kho bãi và hàng tồn kho
- Trong kinh doanh truyền thống, chi phí liên quan đến kho bãi và hàng tồn kho chiếm một phần đáng kể của vốn đầu tư ban đầu. Điều này bao gồm chi phí thuê/mua và duy trì kho bãi, bảo quản hàng tồn kho, và quản lý hàng tồn kho.
- Chi phí thuê hoặc mua kho bãi có thể rất lớn, đặc biệt là ở những vị trí có giá đất cao. Ngoài ra, chi phí bảo quản hàng tồn kho như chi phí lưu trữ, bảo dưỡng, và bảo hiểm cũng cần được xem xét khi tính toán vốn đầu tư ban đầu.
- Việc này có thể tạo ra áp lực tài chính đáng kể đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu và yêu cầu kế hoạch tài chính cẩn thận để đảm bảo rằng tất cả các chi phí liên quan đã được tính toán và dự phòng.
III. Quản lý hàng tồn kho và vận chuyển
A. Kinh doanh dropshipping
1. Không cần quản lý hàng tồn kho
Trong mô hình kinh doanh dropshipping, người bán không cần phải mua trước hoặc lưu trữ hàng hóa. Khi khách hàng đặt hàng, người bán sẽ chuyển thông tin đơn hàng đến nhà cung cấp kinh doanh dropshipping, và nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng. Điều này giúp người bán giảm thiểu chi phí và rủi ro liên quan đến việc quản lý kho bãi và hàng tồn kho.
2. Quy trình vận chuyển do nhà cung cấp kinh doanh dropshipping đảm nhận
- Khi một đơn hàng được đặt, người bán không phải tự mình xử lý quá trình vận chuyển. Thay vào đó, người bán chuyển tiếp thông tin đơn hàng đến nhà cung cấp kinh doanh dropshipping, người sẽ đảm nhận các bước còn lại của quy trình vận chuyển, bao gồm đóng gói, giao hàng và cung cấp thông tin theo dõi cho khách hàng.
- Nhà cung cấp thường có hợp đồng với các dịch vụ vận chuyển hoặc đối tác lo giao hàng trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng. Họ sẽ sử dụng các phương tiện vận chuyển như hãng vận chuyển quốc tế, dịch vụ giao hàng nhanh hoặc dịch vụ giao hàng địa phương để đáp ứng yêu cầu vận chuyển của khách hàng.
- Người bán có thể thu thập thông tin vận chuyển từ nhà cung cấp và cung cấp cho khách hàng, giúp họ có thể theo dõi trạng thái và vị trí của đơn hàng trong quá trình vận chuyển.
- Mô hình này giúp người bán giảm bớt gánh nặng về quản lý vận chuyển và giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc mất mát hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hàng hóa. Tuy nhiên, họ cần đảm bảo rằng nhà cung cấp kinh doanh dropshipping của họ đang sử dụng các dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đến khách hàng một cách an toàn và đúng hẹn.
B. Kinh doanh truyền thống
1. Quản lý hàng tồn kho
- Trong kinh doanh truyền thống, người bán phải tự mua và quản lý hàng tồn kho trong kho của mình. Điều này đòi hỏi họ phải dành thời gian và nguồn lực để theo dõi lượng hàng tồn kho, dự đoán nhu cầu của thị trường và duy trì một mức hàng tồn kho phù hợp.
- Quản lý hàng tồn kho bao gồm việc kiểm tra và cập nhật thông tin về số lượng hàng tồn kho, đảm bảo rằng sản phẩm được bảo quản đúng cách và tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng.
- Đối với các sản phẩm có hạn sử dụng, người bán phải theo dõi và quản lý các ngày hết hạn để tránh việc hàng tồn kho bị lỗi thời hoặc hỏng hóc.
- Quản lý hàng tồn kho hiệu quả giúp người bán tránh tình trạng thiếu hàng hoặc thừa hàng, đồng thời tối ưu hóa vòng quay vốn và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, điều này cũng đòi hỏi sự đầu tư vào hệ thống quản lý kho hàng và các biện pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm.

2. Quy trình vận chuyển tự thực hiện hoặc thuê bên thứ ba
- Trong kinh doanh truyền thống, người bán có hai lựa chọn khi đối mặt với việc vận chuyển hàng hóa cho khách hàng:a. Tự thực hiện quy trình vận chuyển:
- Người bán tự tổ chức và thực hiện quy trình vận chuyển hàng hóa từ kho của mình đến địa chỉ của khách hàng.
- Họ có thể sử dụng các phương tiện vận chuyển như xe ô tô, xe máy, hoặc đối mặt với các thủ tục liên quan đến vận chuyển và giao hàng như đóng gói, xử lý hóa đơn vận chuyển và thông báo cho khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến.
- Người bán có thể hợp tác với các dịch vụ vận chuyển hoặc đối tác giao hàng để đảm nhận quy trình vận chuyển hàng hóa.
- Các dịch vụ vận chuyển thương mại cung cấp các phương tiện vận chuyển đa dạng từ đường bộ đến hàng không và đường sắt, giúp người bán có nhiều lựa chọn hơn và linh hoạt hơn trong việc đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng.
- Sự lựa chọn giữa tự thực hiện quy trình vận chuyển và thuê bên thứ ba phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô kinh doanh, nguồn lực có sẵn và yêu cầu cụ thể của khách hàng. Trong một số trường hợp, việc tự thực hiện quy trình vận chuyển có thể mang lại sự kiểm soát cao hơn và giảm thiểu chi phí, trong khi thuê bên thứ ba có thể mang lại sự tiện lợi và hiệu quả chi phí đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
IV. Lợi nhuận và biên lợi nhuận
A. Kinh doanh dropshipping
- Lợi nhuận
- Không cần vốn đầu tư lớn ban đầu: Vì không phải mua hàng tồn kho, kinh doanh dropshipping yêu cầu ít vốn đầu tư ban đầu hơn. Người bán chỉ cần chi trả cho chi phí thiết lập cửa hàng trực tuyến và chi phí tiếp thị.
- Giá bán chênh lệch: Người bán kiếm lợi nhuận từ sự chênh lệch giữa giá bán cho khách hàng và giá mua từ nhà cung cấp kinh doanh dropshipping. Ví dụ, nếu sản phẩm được mua từ nhà cung cấp với giá $10 và được bán với giá $20, thì lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm là $10.
- Biên lợi nhuận
- Biên lợi nhuận thấp hơn do cạnh tranh cao: Do tính dễ dàng và phổ biến của mô hình kinh doanh dropshipping, thị trường trở nên cạnh tranh gay gắt, dẫn đến biên lợi nhuận thường thấp hơn. Người bán thường phải cạnh tranh về giá để thu hút khách hàng, điều này làm giảm biên lợi nhuận.
- Chi phí tiếp thị cao: Vì không có cửa hàng vật lý, người bán phải đầu tư mạnh vào các chiến dịch tiếp thị trực tuyến như quảng cáo trên Google, Facebook, Instagram, và các nền tảng khác để thu hút lưu lượng truy cập. Chi phí tiếp thị có thể chiếm một phần lớn trong ngân sách và ảnh hưởng đến biên lợi nhuận.
- Phí vận chuyển và xử lý đơn hàng: Một số nhà cung cấp có thể tính thêm phí xử lý đơn hàng hoặc phí vận chuyển, điều này cũng có thể làm giảm biên lợi nhuận của người bán.
- Yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận và biên lợi nhuận
- Lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp: Lợi nhuận và biên lợi nhuận có thể thay đổi đáng kể tùy thuộc vào việc người bán lựa chọn sản phẩm nào để kinh doanh và nhà cung cấp nào để hợp tác. Các sản phẩm có biên lợi nhuận cao hơn và nhà cung cấp có giá cả hợp lý sẽ giúp tăng lợi nhuận tổng thể.
- Chiến lược định giá: Khả năng định giá sản phẩm một cách cạnh tranh trong khi vẫn đảm bảo lợi nhuận cũng là một yếu tố quan trọng. Người bán cần cân nhắc giữa giá bán hấp dẫn để thu hút khách hàng và đủ cao để đảm bảo lợi nhuận.
- Hiệu quả tiếp thị: Khả năng tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị để giảm chi phí mỗi lần chuyển đổi (cost per conversion) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Một chiến lược tiếp thị hiệu quả sẽ giúp người bán đạt được lợi nhuận cao hơn.
- Dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm: Duy trì chất lượng sản phẩm tốt và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc giúp tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, từ đó có thể dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn và lợi nhuận tốt hơn.
Kinh doanh dropshipping có tiềm năng mang lại lợi nhuận đáng kể nhưng cũng đi kèm với những thách thức về biên lợi nhuận do cạnh tranh cao và chi phí tiếp thị. Việc lựa chọn sản phẩm phù hợp, nhà cung cấp kinh doanh dropshipping đáng tin cậy, và chiến lược tiếp thị hiệu quả là các yếu tố then chốt để tối ưu hóa lợi nhuận trong mô hình kinh doanh này.

B. Kinh doanh truyền thống
Lợi nhuận từ việc bán hàng trực tiếp
- Kiểm soát giá bán: Trong mô hình kinh doanh truyền thống, người bán có quyền kiểm soát hoàn toàn giá bán sản phẩm. Họ có thể định giá dựa trên chi phí sản xuất, chi phí vận hành, và mức lợi nhuận mong muốn, không bị ép giá bởi cạnh tranh gay gắt như trong mô hình kinh doanh dropshipping.
- Biên lợi nhuận cao hơn: Vì người bán mua hàng tồn kho với số lượng lớn từ nhà cung cấp kinh doanh dropshipping hoặc sản xuất trực tiếp, họ thường nhận được giá mua thấp hơn. Khi bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng với giá bán lẻ, biên lợi nhuận thường cao hơn so với mô hình kinh doanh dropshipping.
- Thu hút khách hàng qua trải nghiệm mua sắm: Các cửa hàng vật lý có thể thu hút khách hàng bằng trải nghiệm mua sắm trực tiếp, nơi khách hàng có thể xem, chạm, và thử sản phẩm trước khi mua. Trải nghiệm này thường làm tăng giá trị của sản phẩm trong mắt khách hàng và có thể dẫn đến mức giá bán cao hơn, từ đó tăng lợi nhuận.
- Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ trực tiếp: Bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng, người bán có thể tạo lòng tin và sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy họ chi tiêu nhiều hơn và trở thành khách hàng trung thành. Điều này có thể làm tăng doanh thu và lợi nhuận dài hạn.
- Chi phí tiếp thị và vận hành có thể tối ưu hóa: Mặc dù chi phí vận hành cửa hàng vật lý như tiền thuê mặt bằng và chi phí nhân viên có thể cao, người bán có thể tối ưu hóa chi phí này thông qua các chiến lược quản lý hiệu quả và tiếp thị tại địa phương. Chi phí tiếp thị cho các cửa hàng vật lý thường ít phụ thuộc vào các nền tảng quảng cáo trực tuyến đắt đỏ, giúp kiểm soát chi phí tốt hơn.
- Lợi nhuận từ các dịch vụ đi kèm: Ngoài việc bán sản phẩm, các cửa hàng truyền thống có thể cung cấp thêm các dịch vụ đi kèm như bảo hành, sửa chữa, và tư vấn, tạo ra thêm các nguồn thu nhập và lợi nhuận. Những dịch vụ này không chỉ tăng giá trị cho khách hàng mà còn giúp tăng doanh thu tổng thể.
- Kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng: Việc tự quản lý từ khâu sản xuất đến bán hàng giúp người bán kiểm soát chất lượng sản phẩm, quy trình phân phối và dịch vụ hậu mãi, từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm và nâng cao lợi nhuận.
- Đa dạng hóa kênh bán hàng: Ngoài bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, kinh doanh truyền thống có thể mở rộng kênh bán hàng qua các sự kiện, hội chợ, và các kênh bán lẻ khác. Điều này giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu.
Lợi nhuận trong kinh doanh truyền thống đến từ khả năng kiểm soát toàn diện về giá bán, chất lượng sản phẩm, và trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Mặc dù có những chi phí vận hành nhất định, nhưng lợi nhuận thường cao hơn do khả năng tạo ra giá trị gia tăng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
V. Quản lý và vận hành
A. Kinh doanh dropshipping
1. Đơn giản hơn trong quản lý
- Không cần quản lý hàng tồn kho: Một trong những lợi thế lớn nhất của kinh doanh dropshipping là người bán không cần phải quản lý hàng tồn kho. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng quản lý và chi phí liên quan đến việc lưu trữ và bảo quản hàng hóa. Người bán không phải lo lắng về vấn đề hàng tồn kho bị lỗi thời, hư hỏng hay thiếu hụt.
- Quy trình vận chuyển do nhà cung cấp dropshipping đảm nhận: Người bán không cần phải tự mình xử lý việc đóng gói và vận chuyển hàng hóa. Khi có đơn hàng, họ chỉ cần chuyển tiếp thông tin đơn hàng đến nhà cung cấp, và nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm giao hàng trực tiếp đến khách hàng. Điều này giúp người bán tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xử lý đơn hàng.
- Tập trung vào tiếp thị và bán hàng: Không cần phải lo lắng về quản lý kho hàng và vận chuyển, người bán có thể tập trung vào các hoạt động tiếp thị và bán hàng. Họ có thể dành nhiều thời gian hơn để nghiên cứu thị trường, phát triển chiến lược tiếp thị, và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Đa dạng hóa danh mục sản phẩm dễ dàng: Với mô hình kinh doanh dropshipping, người bán có thể dễ dàng thêm hoặc bớt sản phẩm trong danh mục của mình mà không phải lo lắng về việc tồn kho. Họ có thể nhanh chóng thử nghiệm các sản phẩm mới và thích ứng với xu hướng thị trường mà không gặp rủi ro về hàng tồn kho.
- Ít yêu cầu về vốn đầu tư ban đầu: Vì không cần mua hàng tồn kho, kinh doanh dropshipping yêu cầu vốn đầu tư ban đầu thấp hơn nhiều so với các mô hình kinh doanh truyền thống. Người bán chỉ cần đầu tư vào việc thiết lập cửa hàng trực tuyến và các hoạt động tiếp thị.
- Mở rộng quy mô dễ dàng: Kinh doanh dropshipping cho phép người bán dễ dàng mở rộng quy mô mà không cần đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng kho bãi hay vận chuyển. Họ có thể mở rộng danh mục sản phẩm, tăng số lượng đơn hàng mà không gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý và vận hành.
- Giảm thiểu rủi ro tài chính: Với việc không cần mua hàng trước, người kinh doanh dropshipping giảm thiểu được rủi ro tài chính nếu sản phẩm không bán chạy. Điều này giúp họ duy trì dòng tiền linh hoạt và tập trung vào việc phát triển kinh doanh mà không lo lắng về việc lỗ vốn do hàng tồn kho.
- Quản lý dễ dàng từ xa: Với mô hình kinh doanh dropshipping, người bán có thể quản lý công việc từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Họ có thể điều hành cửa hàng trực tuyến và giao tiếp với nhà cung cấp kinh doanh dropshipping mà không cần có mặt tại văn phòng hay kho hàng cố định.
Mặc dù kinh doanh dropshipping mang lại sự đơn giản trong quản lý và giảm bớt nhiều gánh nặng vận hành, nhưng người bán cần chọn lựa nhà cung cấp kinh doanh dropshipping đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng, từ đó duy trì uy tín và sự hài lòng của khách hàng.

2. Phụ thuộc vào nhà cung cấp
- Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào nhà cung cấp: Trong kinh doanh dropshipping, chất lượng sản phẩm và dịch vụ được cung cấp phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp. Nếu nhà cung cấp không đảm bảo chất lượng sản phẩm, điều này có thể ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của cửa hàng trực tuyến. Người bán phải đầu tư thời gian và công sức vào việc lựa chọn nhà cung cấp đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
- Độ tin cậy và thời gian giao hàng của nhà cung cấp: Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh dropshipping là thời gian giao hàng. Nếu nhà cung cấp kinh doanh dropshipping không đảm bảo sự tin cậy trong việc giao hàng đúng hẹn, có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng và mất uy tín của cửa hàng trực tuyến. Người bán cần thường xuyên kiểm tra và đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Tính linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu: Sự linh hoạt của kinh doanh dropshipping phụ thuộc vào khả năng của nhà cung cấp trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu nhà cung cấp không có đủ hàng hoặc không thể đáp ứng nhu cầu đột ngột từ khách hàng, người bán có thể mất cơ hội bán hàng và uy tín trong mắt khách hàng.
- Phí vận chuyển và xử lý đơn hàng từ nhà cung cấp: Một số nhà cung cấp có thể tính phí vận chuyển và xử lý đơn hàng, làm tăng chi phí tổng cộng cho người bán và có thể ảnh hưởng đến biên lợi nhuận. Người bán cần tính toán kỹ lưỡng các chi phí này khi định giá sản phẩm và chọn lựa nhà cung cấp phù hợp.
- Khả năng quản lý tình trạng hàng tồn kho của nhà cung cấp: Một số nhà cung cấp kinh doanh dropshipping có thể gặp vấn đề về tình trạng hàng tồn kho, gây ra sự không nhất quán trong việc cung cấp sản phẩm. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng của người bán trong việc duy trì mức cung cấp sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Thách thức trong việc tạo sự khác biệt: Vì nhiều người bán có thể sử dụng cùng một nhà cung cấp, việc tạo sự khác biệt và định vị thương hiệu trở nên khó khăn hơn. Người bán cần phải tìm cách để tạo ra giá trị độc đáo và thu hút khách hàng mặc dù sử dụng cùng một nguồn cung.
- Thiếu kiểm soát trong quá trình vận chuyển và giao hàng: Khi người bán phụ thuộc vào nhà cung cấp để vận chuyển và giao hàng, họ không có kiểm soát hoàn toàn trong quá trình này. Điều này có thể gây ra các vấn đề như hàng hóa bị mất mát, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, và gây ra sự không hài lòng từ phía khách hàng.
- Nguy cơ về thông tin sản phẩm không chính xác: Do người bán phụ thuộc vào thông tin từ nhà cung cấp kinh doanh dropshipping, có nguy cơ cao về thông tin sản phẩm không chính xác hoặc không đầy đủ. Điều này có thể gây ra sự không hài lòng từ phía khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng trực tuyến.
B. Kinh doanh truyền thống
1. Phức tạp trong quản lý
- Kinh doanh truyền thống thường phức tạp hơn trong quản lý so với kinh doanh dropshipping. Điều này bởi vì có nhiều yếu tố phải xem xét và quản lý, bao gồm quản lý hàng tồn kho, quản lý nhân sự, quản lý tài chính, quản lý khách hàng và quản lý hoạt động kinh doanh hàng ngày.
- Quản lý hàng tồn kho đòi hỏi sự theo dõi cẩn thận về lượng hàng nhập và xuất, quản lý vị trí lưu trữ và đảm bảo sự sẵn có của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Quản lý nhân sự đòi hỏi sự chăm sóc và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề liên quan đến hiệu suất làm việc và duy trì một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
- Ngoài ra, quản lý tài chính, bao gồm việc theo dõi thu chi, xử lý vấn đề nợ đọng và tối ưu hóa lợi nhuận, cũng là một phần quan trọng của quản lý hoạt động kinh doanh truyền thống.
2. Kiểm soát toàn bộ quá trình kinh doanh
- Trong kinh doanh truyền thống, người bán có thể kiểm soát toàn bộ quá trình kinh doanh từ sản xuất đến tiếp thị và bán hàng. Điều này mang lại lợi ích về việc đảm bảo chất lượng và hiệu suất trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh.
- Do có quyền kiểm soát, người bán có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tối ưu hóa quy trình sản xuất và vận chuyển, và xây dựng một hệ thống tiếp thị và bán hàng hiệu quả.
- Sự kiểm soát toàn bộ quá trình kinh doanh giúp người bán tạo ra một hệ thống đáng tin cậy, từ đó tăng cơ hội thu hút và giữ chân khách hàng, cũng như tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thị trường.
IX. Kết luận
A. Tóm tắt lại các điểm khác biệt chính
- Kinh doanh dropshipping:
- Không cần quản lý hàng tồn kho.
- Quy trình vận chuyển do nhà cung cấp đảm nhận.
- Chi phí ban đầu thấp.
- Phụ thuộc vào nhà cung cấp kinh doanh dropshipping.
- Lợi nhuận thấp do cạnh tranh.
- Rủi ro về chất lượng sản phẩm và khả năng phụ thuộc vào nhà cung cấp.
- Kinh doanh truyền thống:
- Quản lý hàng tồn kho.
- Quy trình vận chuyển tự thực hiện hoặc thuê bên thứ ba.
- Kiểm soát tốt chất lượng và quy trình.
- Biên lợi nhuận cao nhờ kiểm soát giá cả.
- Chi phí ban đầu cao.
- Quản lý phức tạp.
Trong khi kinh doanh dropshipping mang lại sự linh hoạt và chi phí ban đầu thấp, nhưng lại phụ thuộc vào nhà cung cấp kinh doanh dropshipping và có lợi nhuận thấp. Ngược lại, kinh doanh truyền thống có thể mang lại biên lợi nhuận cao và kiểm soát tốt chất lượng sản phẩm, nhưng đòi hỏi chi phí ban đầu cao và quản lý phức tạp. Lựa chọn giữa hai mô hình này phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, nguồn lực có sẵn và sở thích cá nhân của doanh nghiệp.
B. Đề xuất lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp với từng đối tượng
Dựa trên các điểm khác biệt chính giữa kinh doanh dropshipping và kinh doanh truyền thống, đề xuất lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp với từng đối tượng như sau:
- Kinh doanh dropshipping:
- Lựa chọn này thích hợp cho những người muốn khởi nghiệp một cách nhanh chóng với chi phí ban đầu thấp.
- Phù hợp với các doanh nghiệp mới thành lập hoặc có vốn đầu tư hạn chế.
- Đặc biệt phù hợp với những người muốn thử nghiệm thị trường hoặc các sản phẩm mà không muốn đầu tư nhiều vào hàng tồn kho.
- Kinh doanh truyền thống:
- Lựa chọn này phù hợp với những người muốn kiểm soát hoàn toàn quá trình kinh doanh từ sản xuất đến tiếp thị và bán hàng.
- Thích hợp cho các doanh nghiệp có kinh nghiệm và có nguồn lực tài chính đủ để đầu tư vào hàng tồn kho và quảng cáo.
- Đặc biệt phù hợp với các ngành công nghiệp cần chất lượng và uy tín cao như thực phẩm, y tế, và hàng tiêu dùng cao cấp.
Việc lựa chọn mô hình kinh doanh nào phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh, nguồn lực có sẵn, và sở thích cá nhân của từng doanh nghiệp.

C. Lời khuyên cho những ai đang muốn khởi nghiệp kinh doanh
Nếu bạn đang muốn khởi nghiệp kinh doanh, dưới đây là một số lời khuyên cần xem xét trước khi quyết định:
- Hiểu rõ mục tiêu của mình:
- Xác định rõ ràng mục tiêu kinh doanh của bạn và những gì bạn muốn đạt được từ việc khởi nghiệp.
- Nghiên cứu thị trường:
- Tiến hành nghiên cứu kỹ thuật số thị trường bạn muốn hoạt động trong đó bao gồm cả đánh giá về khả năng cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và xu hướng của ngành.
- Đánh giá nguồn lực:
- Xác định nguồn lực tài chính, thời gian và kỹ năng mà bạn có sẵn để đầu tư vào kinh doanh.
- Lựa chọn mô hình kinh doanh phù hợp:
- Dựa trên mục tiêu và nguồn lực của bạn, quyết định xem mô hình kinh doanh dropshipping hay kinh doanh truyền thống có phù hợp hơn cho bạn.
- Học hỏi và chuẩn bị:
- Tìm hiểu kỹ về ngành bạn muốn hoạt động, học hỏi từ những người có kinh nghiệm và chuẩn bị kế hoạch kinh doanh cẩn thận.
- Bắt đầu nhỏ và dần dần mở rộng:
- Bắt đầu với quy mô nhỏ và dần dần mở rộng khi bạn có kinh nghiệm và tự tin hơn về kinh doanh của mình.
- Luôn theo dõi và điều chỉnh:
- Theo dõi và đánh giá kết quả kinh doanh của bạn thường xuyên và sẵn lòng điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết để phản ánh thị trường và yêu cầu của khách hàng.
- Không ngừng học hỏi:
- Kinh doanh là một quá trình liên tục học hỏi và cải thiện. Luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng của bạn để đảm bảo sự thành công trong kinh doanh của mình.
Nhớ rằng, mỗi doanh nghiệp đều có những thách thức riêng và không có con đường nào là hoàn hảo. Quan trọng nhất là kiên nhẫn, kiên định và sẵn lòng học hỏi từ mỗi trải nghiệm để ngày càng phát triển và thành công hơn. Chúc bạn may mắn trên hành trình kinh doanh của mình!
Tham gia zalo kinh doanh dropship cùng Ausa House bạn nhé: https://zalo.me/g/uyzhqf282
Zalo liên hệ làm dropship: 0902680004
Theo dõi fanpage tại: https://www.facebook.com/ausahouseaffiliatedropship
Đăng ký tham gia dropship tại Ausa House: https://ausahouse.com/dang-ky-cong-tac-vien-affiliate-dropship/