Chính Sách Thanh Toán, Vận Chuyển, Giao Hàng
Mục lục
1. Chính sách thanh toán
Quý khách khi mua sắm tại ausahouse.com có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau để thuận tiện và nhanh nhất:
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách xem hàng tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
1.2 Thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng trước qua số tài khoản
Ngân hàng ACB – Hồ Thảo My – 7049217
2. Chính sách vận chuyển:
2.1 Thời gian vận chuyển
Thông thường Ausa House.vn xử lý vận chuyển đơn hàng cho khách hàng trong khoảng 24h, và khách hàng sẽ nhận được hàng từ 2-3 ngày làm việc kể từ khi Ausa House.vn xác nhận đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên Ausa House liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể xác nhận đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của Ausa House tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng cho Ausa House chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.
- Đối tác vận chuyển hàng hóa cho Ausa House bị chậm trễ trong việc xử lý giao nhận.
2.2. Chi phí vận chuyển
- Ausa House hợp tác với các đơn vị vận chuyển để phân phối sản phẩm và phí sẽ được tính theo các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó
